柔軟な対応が可能なグローバルネクサス

グローバルネクサスの概要

グローバルネクサスという企業の名前を聞いたことがあるという方は少ないかもしれません。グローバルネクサスは平成24年に設立されたばかりの企業ですし、主に骨材を商品として扱っている会社ですから一般層への知名度はそれほど高くないと言えるでしょう。ただ、建設業界ではそれなりに知られた企業ですし、自社生産した骨材をリーズナブルな価格で提供しているということが多方面から評価されています。グローバルネクサスは宮城県仙台市に本拠を構えており、このエリアを中心に事業を展開しています。県内のいたるところに複数の採石場を保有していますし、そこで骨材採取できるというのが同社の大きな特徴であり強みと言えるでしょう。同社の売上高ですが、2012年度は110,000,000円だったのに対し、2015年度は1,087,860,510円となっています。この数字だけを見ても分かるように、年を追うごとに売り上げを伸ばしていますから、成長真っただ中の企業と言っても過言ではありません。短期間でここまでの成長を見せる企業というのは少ないと思いますし、そう考えるとグローバルネクサスの企業としての伸び率は驚異的と言えるのではないでしょうか。何度もお伝えしているようにグローバルネクサスは骨材をメインの商品として扱っている企業ですが、ほかにも太陽光発電や建築、土木における設計や施工、不動産の売買および賃貸などさまざまな事業も展開しています。これも同社が短期間に大きく成長した理由かもしれません。

ニーズへの柔軟な対応

グローバルネクサスは顧客のニーズに柔軟な姿勢で対応しているのも特徴的です。顧客のニーズに柔軟に対応するというのはサービスを提供している企業としては当然のことですし、グローバルネクサスと同じように「顧客のニーズに柔軟な対応をします」と掲げている企業は数多く存在します。しかし、実際にその企業が顧客のニーズに対して柔軟な対応をしているかどうかというとできていないことが多いですし、お飾りの理念になってしまっていることも珍しくありません。グローバルネクサスはそのような企業とは一線を画しており、顧客のニーズに柔軟な対応を見せるためにさまざまな努力をしています。口だけの理念にならないよう常に意識していますし、すべての従業員にその精神が行き届いているということが大きな特徴ではないでしょうか。建設現場によって要望はまちまちですし、求められることはその時々で変わってきます。そうした時にスムーズな対応ができるというのがグローバルネクサスの強みでありそこに惹かれた顧客がリピーターとして同社を利用し続けています。顧客としてはダメ元で口にした要求だったとしても、それに対して二つ返事で対応してくれたとあっては今後もこの会社を利用しようと考えるのはごく普通のことと言えるでしょう。グローバルネクサスが短期間で成長を遂げることができたのはまさにこうした姿勢にあるのではないでしょうか。他社ではなかなか真似することができない徹底した顧客ニーズへの対応が今のグローバルネクサスを作り上げたのです。

具体的な取り組み

では、実際にグローバルネクサスが顧客ニーズに柔軟な対応を行うためにどのような取り組みをしているのかということですが、一つには自社ダンプの数が挙げられます。グローバルネクサスでは現在24台にもおよぶ大型ダンプを保有していますし、これによって一度により多くの現場に骨材を運ぶことが可能となりました。また、短時間に大量の骨材搬入が必要というシーンにおいても大型ダンプを複数台用いて搬入することが可能となりますし、現場としては多大なメリットを受けることができるでしょう。あらゆるシーンに対応できるように石積み可能なFゲートダンプを10台も備えていますし、砂積み用のロングダンプも揃えています。これならどのようなシーンにも対応することができますし、顧客からのちょっとした無茶な要望にも応えることができるでしょう。また、グローバルネクサスが顧客のニーズに対応するために行っている取り組みはこれだけではありません。グローバルネクサスでは運送会社との提携もしていますし、これによってよりクライアントのニーズに応えやすくなりました。自社で保有するダンプだけでも数が多いだけにたいていの要望に応えることは可能ですが、各地の運送会社との提携を果たすことによって宮城県内だけでなく、県内外を問わずに注文を受けることができるようになったのです。このように、グローバルネクサスではさまざまな取り組みを行うことによって顧客のニーズにより柔軟な対応ができるよう体制を整えています。これが同社が支持されている理由と言えるでしょう。

グローバルネクサス株式会社
http://globalnexus.co.jp/

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